皆さんおはようございます(#^.^#)✨
宇部市 美容室 クアトロの
チーフコンシェルジュ 村本春香です✨

先日、月に一度参加させてもらっている、

パートさん専用の会議に参加させて頂きました^ ^

沢山の配慮があり営業中抜けて行なわれているこの会議っ。

本当にありがとうございます☺️🎉

一つの良いお話を皆で読んで感じた事を共有する事で、

違う角度からみえるとまた違った感じ方、世界観を知る事が出来、また勉強になりましたっ。

お客様に定期的にお渡ししている、アンケートについて、議題にあがり、

なんの為にやっているのか、

なぜ必要なものなのか、

そこにどんな気持ちがあるのか、

改めて考えることが出来ました☺️🌸

私達の勤めている会社の理念の中に

• お客様は私の先生です

とあります☺️

1番大切な事を1番大事にしている美容室です(#^.^#)
お客様が教えてくださった、

過ごしやすい空間作り、技術においてのアドバイスを一つ一つ大事にして、

話し合い、改善していく、

この様相こそが、

考え方を教わるよりも、

やり方を覚えるよりも、

お客様のお気持ちを捉え、大切な相手を念う心を育てる。

そして過ごしやすい空間作りに繋がっていく。

会社の捉え方、方向性が全く違うものであれば、

私自身の考え方も違っていて、

今の仲間や自分、お客様には出会えていなかったかもしれません。

私達コンシェルジュという、

接客専門スタッフを導入する運びになる事も無かったかもしれません。

与えて頂いた役割を、お客様にとって価値あるものと感じていただける様に、

一つ一つのお客様のお声を大切にして行きますっ。

現状まだまだ至らない点も多く、ご迷惑、ご不安な気持ちにさせてしまう瞬間もあるかと思いますっ。

理想と現実がお客様にとってより近いものになる様な空間作りをして行きます^o^！

いつも貴重なご意見、ご感想を吐き出して頂き本当にありがとうございます(#^.^#)
私にできる事があればいつでも頼って下さいね！ヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ些細な事でも、お役に立てるととっても嬉しいです(#^.^#)

最後まで読んで頂きありがとうございました(#^.^#)