皆さんこんにちは！

宇部市美容院 クアトロの

チーフコンシェルジュ 村本春香です(*´꒳`*)✨

クアトロのお店の構造上

ドアを開けるとまずフロントがあります。

スーツを着たコンシェルジュ2名が

ご来店下さるお客様に感謝の気持ちを込めて、満点の笑顔でお出迎え。

村本はハスキーボイスでがしゃがしゃ笑い、

北川は柔らかい雰囲気で、笑うと目がなくなりますw

そんな私達コンシェルジュは

”お客様係”と言う役割を頂いています😊✨

お客様の様々なご要望をお聞きする窓口として、

ご来店時、お帰り際、

お過ごし頂く中で

お客様が普段言いにくい気持ちを超えて、

頼って頂ける様に日々お仕事に励んでいます^ ^

その取り組みの一つとして

年に2回程お客様にアンケートをお配りしています(*´꒳`*)

これまで、沢山のご意見やご要望を頂きました。

今のクアトロがあるのは、お客様が沢山のアドバイスを下さっているからこそです。

本当にありがとうございます^ ^

お客様にお会いした瞬間の対応ももちろん大切ですが、

お客様にお会いしない間の時間に、

事前の準備や改善点を見直し、

もっともっと思いを込めて変化させていく事で

より素敵な時間をお過ごし頂ける様に努めてまいりますっ！✨

こーんな変化球も！笑

嬉しすぎますな！ww

喜ばせ上手なお客様に一本とられました笑

頼ってもらえて何よりです(*´꒳`*)✨

最後まで読んで頂きありがとうございます^ ^✨